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Le funnel AAARRR, également connu sous le nom de “Pirate Funnel”, est un framework inventé par Dave McClure. Il est utile pour cartographier le cycle de vie de vos clients et optimiser votre entonnoir marketing.

Qu'est-ce que le Pirate funnel ?

Le Pirate funnel est un framework qui découpe le cycle de vie de vos clients en plusieurs étapes et vous montre où concentrer votre attention. Le funnel a été développé par Dave McClure et est appelé AAARRR Funel car les premières lettres forment l'acronyme AAARRR pour Awareness (Notoriété), Acquisition, Activation, Retention (Fidélisation), Referral (Recommandation), Revenue (Revenu).

Les 6 métriques du Pirate funnel : AAARRR

  • Awareness - Combien de personnes atteignez-vous ?
  • Acquisition - Combien de personnes visitent votre site web ?
  • Activation - Quelle est la première étape importante dans votre cycle de vie client ? Combien de personnes la franchissent ? (ex. inscription, installation de votre application, première interaction avec votre produit)
  • Retention - Combien de personnes reviennent et utilisent votre produit plusieurs fois ?
  • Revenue - Combien de personnes commencent à payer ? Referral - Combien de personnes recommandent votre entreprise à leurs collègues et/ou amis?
  • Referral

Dans le funnel Pirate original de Dave McClure, l'étape Notoriété ne faisait pas partie du funnel (il s'agissait encore du framework AARRR), et elle a été ajoutée en 2016 par Growth Tribe.

Dans quelles situations utiliser le Pirate Funnel

  • Vous gérez une entreprise ou une équipe marketing et vous voulez définir les priorités des prochains mois
  • Vous êtes growth hacker et vous souhaitez identifier le point le plus faible de l’entreprise, sur lequel vous devez vous concentrer
  • Vous avez besoin d’identifier les lacunes de votre entreprise pour comprendre comment la faire grandir

Les métriques AAARRR sont le point de départ parfait si vous ne savez pas par où commencer pour définir votre stratégie marketing et sur quels aspects vous focaliser.

Si vous remplissez toutes les étapes du funnel AAARRR sur un canevas, vous verrez où vous perdez le plus de personnes. Ainsi, vous saurez que c'est la partie où vous obtenez "le meilleur retour sur investissement". Chaque fois que vous améliorez une étape de votre funnel Pirate, cela contribuera à améliorer votre croissance à long terme.

Comment utiliser ce modèle

Utilisez ce modèle Wooclap pour brainstormer avec votre équipe et définir ensemble la stratégie marketing à adopter, tout en engageant l’ensemble de votre équipe.

Utilisez la réflexion collective pour définir les étapes de votre funnel, les métriques importantes à suivre et identifier les éventuels points de blocage. Cela vous permettra de prendre les bonnes décisions stratégiques.

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