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Il était une fois… la puissance du storytelling en formation
28.11.2024 • 10 minutes
Dans un monde où la surcharge d’informations est monnaie courante, capter l’attention et favoriser l’apprentissage durable est devenu un défi majeur. Le storytelling, art ancestral de raconter des histoires, émerge comme une solution puissante pour transformer la formation. En mobilisant émotions, imagination et engagement actif, il permet de créer des expériences mémorables et efficaces.
Pour en discuter, nous avons accueilli Marguerite Janssens, Learning Lead chez Cartoonbase, Alexandre Borel, responsable de l’équipe Account Manager chez Teach on Mars pendant les journées WILD.
Retour sur ce webinaire où nous avons exploré comment le storytelling devient un outil incontournable pour apprendre et enseigner autrement.
Il était une fois... la puissance du storytelling en formation
Revoir l'intégralité du webinaire avec Cartoonbase et Teach on Mars.
Pourquoi le storytelling captive-t-il autant ?
En effet, raconter une histoire permet d’activer des régions du cerveau liées aux émotions, à l’imagination et aux souvenirs. Ce processus renforce la mémorisation et rend les contenus plus vivants. Marguerite Janssens (Cartoonbase), le confirme : « Créer une structure narrative et des liens entre des éléments permet de les garder en mémoire. En engageant les émotions – rire, joie, anticipation – on intensifie et pérennise l’assimilation des informations. »
Lorsque les apprenants se projettent dans une histoire, ils deviennent acteurs du contenu, posent des questions sur la suite et participent activement à leur apprentissage. Ce modèle repose sur un principe simple : pour apprendre, il faut s’investir, et rien ne mobilise davantage que l’envie de connaître le dénouement d’une histoire.
Le storytelling : un outil pédagogique puissant en formation
Appliqué à la formation, le storytelling propose bien plus qu’un simple récit. Il devient une stratégie pédagogique à part entière. Voici ses principaux atouts :
- Créer du lien avec les apprenants
Les histoires permettent de relier des informations nouvelles à des éléments familiers, de faire le lien entre des nouvelles informations et des éléments connus de l’apprenant. Ce rapprochement facilite l’appropriation du contenu et son intégration dans la mémoire à long terme.
- Rendre les apprenants acteurs de la formation
En les impliquant dans des parcours narratifs, les apprenants vivent une expérience immersive. Alexandre Borel (Teach on Mars) souligne l’importance d’être actif et de faire partie de l’histoire pour favoriser l’engagement. L’aspect ludique et l’identification à un personnage peut renforcer encore cet engagement.
- Donner du sens et susciter de l’émotion
Une histoire bien construite contextualise les informations, engage l’imagination et active des émotions profondes, qui servent de leviers pour la mémorisation. L’attention est ainsi renforcée, permettant une meilleure assimilation des informations.
Créer un storytelling efficace en formation repose sur des principes simples mais fondamentaux :
1. Comprendre son audience et ses objectifs
Comme le rappelle Alexandre, tout commence par une compréhension fine des besoins des apprenants et des résultats attendus par l’organisation. La première étape consiste donc à partir du contexte et à définir un but final, un futur projeté. Pourquoi cette formation doit être complétée par telle personne / telle cible ?
2. Construire un message clair
Marguerite insiste sur l’importance d’identifier un message principal autour duquel structurer l’histoire : « Une histoire est constituée par une projection future, une situation actuelle, un dénouement et des étapes pour passer de l’un à l’autre. » Qu’est-ce qu’on veut raconter, à qui et dans quel but ?
3. S’appuyer sur des éléments visuels et narratifs
En mobilisant des visuels engageants et des symboles mémorables, on facilite la compréhension et la mémorisation.
4. Mobiliser le management
Définir une récompense ou une incentive est un élément important du storytelling dans la formation, mais ne doit pas faire éclipser l’importance d’une mobilisation et d’un soutien des plus hautes strates de l’entreprise et à chaque niveau de management.
5. Mesurer l’impact
Le storytelling permet de mesurer des indicateurs opérationnels concrets, comme le taux de finalisation des formations, le temps passé ou encore l’évolution des compétences sur le terrain. Pour aller plus loin, il est possible de mesurer l’efficacité business d’une formation : CA, panier moyen, satisfaction client, … Alexandre Borel évoque l’A/B testing et les enquêtes de mystery shopping pour quantifier l’efficacité d’un parcours narratif.
Le futur de la formation en entreprise passe-t-il par le storytelling ?
Le storytelling n’est pas une simple mode ; c’est une réelle avancée dans la manière d’apprendre. En engageant émotionnellement, en stimulant la créativité et en connectant les apprenants à des histoires qui résonnent avec eux, il offre des résultats durables. Quelle soit obligatoire ou nécessaire à l’évolution de l’entreprise et ses collaborateurs, la formation fait partie intégrante de la vie professionnelle. Proposer un apprentissage actif et ludique à ses employés est un élément différenciant pour les organisations qui se soucient du bien-être de leurs équipes.
Alors, si vous souhaitez transformer vos formations, retenez deux étapes fondamentales : comprendre votre audience et raconter une histoire porteuse de sens. Car au bout du compte, chaque formation est un voyage – et toute belle histoire commence par « il était une fois… ».
Il était une fois... la puissance du storytelling en formation
Revoir l'intégralité du webinaire avec Cartoonbase et Teach on Mars.
Auteur(e)
L'équipe Wooclap
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