L’IA au service des formateurs : améliorer l’efficacité de la formation  

L’IA : un allié pour les formateurs, pas un concurrent 

À chaque avancée technologique majeure, des voix s'élèvent pour prédire la fin de certaines professions. Les craintes de voir l'IA supplanter les formateurs ne sont donc pas étonnantes.  Cependant, comme le web a conduit les formateurs à repenser leur rôle au début des années 2000, l'IA se présente plutôt comme un outil puissant pour les soutenir et les accompagner. 

Si beaucoup d’échanges sur l’IA se concentrent sur les bénéfices pour les apprenants, son potentiel pour épauler les formateurs reste parfois sous-exploité. Pourtant, face à des équipes dispersées et à une demande croissante de personnalisation des apprentissages, l’IA devient un outil puissant pour alléger certaines tâches chronophages et permettre aux formateurs de se concentrer sur l’essentiel : l’interaction humaine et la transmission des savoirs.

Aujourd’hui, selon une étude de Stratice, 73 % des apprenants utilisent déjà l’IA, tandis que seulement 32 % des formateurs y ont recours. Cet écart pose un défi : comment les formateurs peuvent-ils répondre aux besoins d’apprenants de plus en plus autonomes et adeptes de ces technologies s’ils ne s’approprient pas ces outils ? 

Plutôt que de voir l’IA comme une menace, il est temps de la considérer comme un levier stratégique pour rééquilibrer le temps des formateurs entre la préparation des contenus et les activités pédagogiques. 

Saviez-vous, par exemple, qu’un formateur passe en moyenne 50 heures par semaine à travailler, mais consacre moins de la moitié de ce temps à des interactions directes avec ses apprenants ? *1

L’IA peut redéfinir cette dynamique. En automatisant certaines tâches, elle libère du temps pour permettre aux formateurs de s’investir davantage dans l’accompagnement personnalisé et dans des échanges enrichissants avec leurs apprenants. Le véritable enjeu n’est donc pas de savoir si l’IA a sa place dans la formation, mais plutôt comment les formateurs peuvent l’utiliser pour renforcer leur impact.  

Comment l’IA soutient les formateurs ?

 Faciliter les tâches chronophages 

Les formateurs consacrent une grande partie de leur temps à des tâches répétitives telles que la création de contenus, la correction des évaluations ou encore la génération de rapports. Ces activités, bien qu’essentielles, réduisent leur disponibilité pour interagir directement avec leurs apprenants. Par exemple, la création d’une formation peut nécessiter en moyenne 49 heures de travail pour une heure de contenu final, c’est donc un processus extrêmement chronophage.

L’IA simplifie ces pratiques, en automatisant une grande partie de ces tâches. Il existe plusieurs outils qui permettent de générer des quiz, des présentations ou même des narrations pour des modules de formation : Suno pour la génération de musique, Heygen pour la création d’un avatar, Runway pour l’animation vidéo, pour ne citer qu’eux… Cependant, il ne s'agit pas de remplacer totalement l'expertise humaine par ces outils, mais de les utiliser comme un point de départ. Ils enlèvent les blockers, stimulent la réflexion et accélèrent la création grâce à leur programme spécialisé, cela permet aux formateurs de se concentrer sur l'accompagnement et l’engagement des apprenants.

Renforcer l’engagement des apprenants 

À l’ère du tout digital, l’engagement des apprenants est devenu un défi majeur pour les formateurs. La surcharge d’information en ligne et les distractions omniprésentes réduisent l’interaction et l’engagement pendant les formations. C’est une problématique récurrente pour les formateurs, qui peinent à capter et maintenir l’attention de leurs apprenants. 

L’IA offre également une solution en rendant les expériences de formation plus dynamiques et interactives. Des outils alimentés par l’IA permettent de créer des simulations immersives, des mécanismes de gamification ou encore des supports interactifs adaptés en temps réel aux besoins des apprenants. Des outils comme Wooclap ont démontré une augmentation de l’engagement des apprenants grâce à l’intégration d’activités interactives au sein des formations. 

“Les apprenants utilisant Wooclap ont obtenu des résultats supérieurs de plus de 20 % par rapport à ceux qui ne l'ont pas utilisé, confirmant son impact positif sur les performances d'apprentissage.” (Catalina-García, B. and García Galera, M. C. (2022). Innovation and hi-tech tools in journalism education. The Wooclap case. Doxa Comunicación, 34, pp. 19-32)  

Cette transformation est d’autant plus impactante lorsqu’elle est reliée au point précédent : l’allègement des tâches chronophages. En automatisant une grande partie des tâches répétitives, l’IA libère du temps pour les formateurs, leur permettant de se concentrer davantage sur les activités en formation, les retours personnalisés et les interactions enrichissantes avec leurs apprenants. En somme, l’IA n’améliore pas seulement les outils de formation, elle redonne aussi aux formateurs la possibilité de créer des moments pédagogiques avec les apprenants.

Personnaliser les parcours d’apprentissage

À l’ère de la personnalisation, la formation ne fait pas exception. Avec la montée en puissance des outils numériques, les apprenants s’attendent de plus en plus à des parcours adaptés à leurs besoins spécifiques. Pourtant, personnaliser ces apprentissages reste un défi pour les formateurs, surtout lorsque les ressources et le temps sont limités. 

L’IA améliore cet aspect en fournissant des analyses basées sur les données d’apprentissage pour créer des parcours sur mesure. Ces outils permettent aux formateurs d’identifier les domaines nécessitant des améliorations et de proposer des contenus adaptés aux progrès et lacunes de chaque apprenant. En analysant les performances passées, les plateformes alimentées par l’IA peuvent également prédire les besoins futurs des apprenants et optimiser leur progression. Autant de données clés pour équiper le formateur et lui permettre de mettre ses compétences pédagogiques au service des apprenants.

Ainsi, l’IA ne se contente pas de personnaliser les apprentissages : elle redéfinit la façon dont les formateurs peuvent accompagner leurs apprenants à mieux répondre à leurs besoins individuels et à améliorer leurs performances globales. 

Soutenir la formation à distance et hybride 

Avec la montée en popularité du travail à distance, engager et collaborer efficacement avec les apprenants devient un défi de taille pour les formateurs. La distance physique amplifie le risque de désengagement et limite les interactions directes, rendant l’apprentissage moins interactif et moins motivant. 

Les plateformes alimentées par l’IA offrent des solutions pour surmonter ces obstacles. En intégrant des outils collaboratifs qui ont des systèmes de feedback en temps réel, elles permettent de recréer un environnement interactif et connecté, même à distance. Ces technologies facilitent les échanges, renforcent la participation active des apprenants et maintiennent leur engagement tout au long de la formation. 

Grâce à l’IA, les formateurs peuvent compenser les limites des formations à distance et hybrides et transformer ces modèles en opportunités d’apprentissage plus flexibles et collaboratives.

L’avenir de l’IA dans la formation 

Alors que l’IA redéfinit les pratiques de formation, son rôle principal n’est pas de remplacer les formateurs, mais de les soutenir. En automatisant des tâches de plus en plus sophistiquées, elle permet aux formateurs de se concentrer sur ce qui compte le plus : développer le potentiel humain. L’IA continuera d’évoluer pour accompagner la formation, le développement des compétences et l’apprentissage tout au long de la vie, offrant des outils innovants pour répondre aux besoins de tous les acteurs du secteur éducatif. 

Cependant, la technologie, aussi avancée soit-elle, ne pourra jamais remplacer la dimension sociale et émotionnelle de l’être humain. C’est dans l’alliance entre l’humain et l’IA que réside la véritable force. Les formateurs resteront indispensables pour cultiver la créativité, l’empathie et la pensée critique, des compétences que les machines ne peuvent pas reproduire. 

En définitive, l’IA, loin de remplacer les formateurs, les libère pour qu’ils puissent se consacrer pleinement à l’essentiel : accompagner les apprenants dans leur épanouissement personnel et professionnel.

L’avenir de la formation repose sur une collaboration harmonieuse entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine.

Sources :

1) U.S. Department of Education. (2021). Artificial intelligence in education: A roadmap for the future. U.S. Department of Education. https://www.ed.gov/sites/ed/files/documents/ai-report/ai-report.pdf

2) U.S. Department of Education. (2021). Artificial intelligence in education: A roadmap for the future. U.S. Department of Education. https://www.ed.gov/sites/ed/files/documents/ai-report/ai-report.pdf