IA en formation : les clés pour accompagner vos équipes pédagogiques

73% des apprenants utilisent déjà l'IA dans leur parcours de formation alors que seuls 32% des formateurs ont franchi le pas*. C’est avec ces deux chiffres paradoxaux et saisissants que Lucie Dhorne, autrice, formatrice & fondatrice de Créativ’IP introduit sa présentation aux Journées WILD, “IA en formation : les clés pour accompagner et soutenir vos équipes pédagogiques”. 

L’adoption de l'intelligence artificielle s'impose comme un enjeu stratégique pour les entreprises. Or, les changements s’opèrent à plusieurs vitesses : les enthousiastes prêts à tout essayer, les curieux mais qui n’en font qu’un usage limité, les réfractaires qui gagneraient à être convaincus. Autant de résistances qui créent un vrai décalage. Face à cette situation, comment accompagner efficacement leurs équipes pédagogiques ?

Voici quelques clés et bonnes pratiques d’une formatrice experte.

Du bon usage de l'IA pour les équipes de formation

"Les apprenants utilisent déjà l'IA, et pas toujours de manière optimale", alerte Lucie. Ce constat invite à une profonde remise en question des pratiques. Avec 61% des formateurs témoins de l'utilisation spontanée de l'IA par leurs apprenants, l'adaptation devient une priorité absolue.

Au-delà de la pression des apprenants, l'intégration de l'IA répond à des enjeux business centraux. "Imaginez le potentiel en termes de personnalisation des parcours, d'optimisation des contenus, d'efficacité des évaluations... L'IA offre un levier de compétitivité extraordinaire pour les entreprises qui sauront l'exploiter", souligne Lucie Dhorne. 

Pourtant, la route est encore longue. Comme nous le mentionnions en introduction, le fossé d'adoption entre apprenants (73%) et formateurs (32%) continue de se creuser, révélant la nécessité d'un accompagnement de fond pour les équipes pédagogiques.

Mettre en mouvement ses équipes

Parce que chaque équipe a son propre niveau de maturité, Lucie nous propose un plan d'action sur-mesure pour entamer la transformation et mettre en mouvement ses équipes. 

1. Évaluer le niveau de maturité actuel : faire le point sur les freins ou les peurs éventuelles, comprendre la posture de chacun et les rassurer.
2. Identifier un projet pilote simple pour engager et mettre en pratique. 
3. Former une petite équipe de volontaires qui pourra tester et apprendre de nouvelles pratiques et motiver le reste de l’équipe.
4. Documenter et partager les apprentissages et s’appuyer sur un apprentissage collaboratif.

"L'intégration de l'IA en formation n'est pas qu'une question d'outils. C'est une transformation profonde des méthodes de travail qui demande patience, rigueur et persévérance", souligne Lucie Dhorne. 

L'enjeu est de taille pour les départements L&D et les équipes de formation. Car cette (r)évolution des pratiques pédagogiques se joue sur le long terme. Elle appelle un subtil équilibre entre rigueur méthodologique et agilité dans l'expérimentation, tout en maintenant l'humain au cœur des préoccupations. Les organisations qui réussiront ce pari seront celles qui auront su s'engager pleinement dans cette aventure de la connaissance.

Accompagner la transformation 

Au-delà des outils, c'est une véritable transformation culturelle qui est en jeu. "Il y a sept ans, j'ai choisi d'investir du temps dans la veille technologique. Cette décision m'a permis d'anticiper les usages de l'IA et de construire une vision", témoigne Lucie Dhorne. Une démarche proactive et visionnaire qui interpelle les équipes managériales.

Plusieurs actions concrètes permettent d'impulser le changement :

• Allouer du temps dédié à l'expérimentation : Lucie confie y passer 30 minutes par jour. Chacun peut trouver un rythme qui lui correspond.
• Encourager la participation aux communautés de pratique en rejoignant des groupes ou des forums via reddit par exemple.
• Construire progressivement les cas d'usage : tester, se tromper, réessayer, apprendre et répéter. 

Pour être pérenne, la transformation suppose un leadership impliqué dans le changement. 

Aux managers de définir une vision claire, d'allouer des ressources, de créer des espaces d'expérimentation et de célébrer les progrès. 

Aux formateurs d'adopter une posture d'apprenant, de commencer petit mais sans tarder, de partager leurs expériences et de cultiver curiosité et ouverture.

2 techniques pour se lancer et progresser intelligemment 

Les méthodes CADREZ et Papillon sont deux approches efficaces pour s’approprier les outils d’IA générative. 

Elles posent les bases d’une adoption réussie pour les débutants et interrogent les habitués sur leurs usages pour progresser.

1. La méthode CADREZ : un cadre structurant pour guider l'adoption 

• Collaborateur : définir précisément le contexte, quel rôle l’IA doit-elle adopter ? Dans notre cas, se placer comme un assistant du formateur et donc penser comme un pair qui partage les mêmes compétences et connaissances.  
• Action : identifier la tâche à accomplir, être précis sur l’objectif à atteindre et grâce à quelles étapes.
• Description : apporter plus de contexte sur la mission demandée et l'environnement métier.
• Ressources : préciser les expertises pertinentes à mettre en place, la méthodologie à utiliser pour accomplir la mission.
• Exigences : clarifier le format, le ton, le style, la mise en forme.
• Zéro oubli: approfondir par un questionnement systématique de l’IA pour être sûr que le prompt a bien été compris.

L'autre clé du succès ? Prendre le temps de la compréhension et de la construction méthodique, à l'image de l'approche Papillon, plutôt que de multiplier les prompts dans une recherche de résultat immédiat à la Pivert. Une différence de posture qui fait toute la différence.

L'approche Pivert

Imaginez l’oiseau sur son arbre donnant plusieurs petits coups répétés pour accéder sa nourriture. Appliqué à l’IA, on obtient la multiplication des prompts courts. Les tâches prennent peu de temps à être effectuées, les résultats sont immédiats mais l’efficacité n’est qu’illusoire. Cette fragmentation peut non seulement nuire à notre capacité de concentration, elle n’encourage que très peu à la réfléxion. 

L'approche Papillon

Le papillon…papillonne et prend le temps d’explorer son environnement, d’une fleur à l’autre. Cette approche se traduit par une construction méthodique de prompts avec un investissement en temps initial plus long qui portera ses fruits sur le long terme. Les résultats sont plus précis et fiables. Les gains d'efficacité ainsi obtenus sont durables car ils reposent sur une base solide et une compréhension approfondie des outils utilisés.

En somme, prendre le temps de réfléchir à son usage de l’IA et l’optimiser. Chaque minute investie pour mieux comprendre aujourd’hui est autant de temps gagné sur la durée.