Cap vers 2025 : tendances et innovations pour vos formations

Alors que 2025 se profile, le secteur de la formation professionnelle évolue rapidement pour répondre aux besoins croissants des apprenants et des entreprises. Françoise Gérard, directrice générale de Centre Inffo, et Leïla Chaâl, fondatrice d’Apprenance Lab, nous ont partagé leur expertise sur les grandes tendances et innovations qui redéfinissent l’apprentissage et les stratégies pédagogiques lors des journées WILD.

Des attentes en mutation chez les apprenants et les entreprises

Côté apprenants : vers une formation plus personnalisée et valorisante

Les apprenants, qu’ils soient salariés ou en reconversion, attendent de leur formation bien plus qu’une simple professionnalisation. Selon Françoise Gérard, 70 % des salariés sont prêts à évoluer professionnellement. La formation porte donc un enjeu plus large que la mise à jour de compétences en lien avec le poste des apprenants ; elle leur permet d’élargir leur vision dans le cadre d’une mobilité interne ou externe. 

Leurs attentes s’articulent autour de :

• L’appropriation de son parcours facilité par la possibilité de réaliser des formations certifiantes, pivot pour une reconversion, rendues très populaires grâce au CPF ; 
• La reconnaissance officielle des compétences acquises, notamment via des certifications ou ouverte à travers des open badges, pour une valorisation immédiate ;
• Des formats courts pour répondre à des besoins spécifiques comme les langues, l’informatique ou l’entrepreneuriat.

Côté entreprises : des objectifs mesurables et des méthodes adaptées

Les entreprises privilégient des formations centrées sur le retour sur investissement (ROI) et la transformation des métiers. Les formations obligatoires pour les TPE-PME (sécurité, cybersécurité, discrimination, etc.) continuent de dominer, mais une attention croissante est portée aux sujets transverses, comme la transition écologique, la lutte contre les discrimination ou le harcèlement sexuel au travail, ou encore l’innovation, pour renforcer la cohésion des équipes. 

Les grandes entreprises explorent également des formations sur mesure adaptées aux besoins métiers et aux situations de travail. Elles intègrent de plus en plus souvent des approches innovantes telles que :

• le mentorat et le tutorat
• l’AFEST (Action de Formation en Situation de Travail)
• l’alternance et l’apprentissage hybrides

Formation hybride, nanolearning et communautés d’apprentissage : les nouvelles modalités

Les parcours hybrides (en présentiel, en synchrone et en asynchrone) sont désormais la norme et permettent de s’adapter à la disponibilité des individus, en lien avec leurs objectifs et ceux des entreprises. Les apprenants, autonomes et connectés, consomment de plus en plus leurs formations comme des contenus sur les réseaux sociaux. Le nanolearning répond à ce besoin avec des modules courts, accessibles sur mobile et intégrant des formats variés comme les podcasts et les vidéos. 

La génération Z en particulier est friande de ce type de contenus, populaires sur les réseaux sociaux : le social learning.

Pour autant, la proximité avec les pairs et les formateurs reste une priorité pour la majorité des apprenants selon Leïla : « Cette recherche de proximité va se ressentir avec la création de communautés internes dans les entreprises, de communautés d’apprentissage sur les réseaux sociaux [...] qui vont apporter toute la dimension échanges, rencontres, partages entre pairs, qui avait manqué au début sur le e-learning et sur la diffusion des parcours hybrides, et qui aujourd’hui revient et se construit, avec une proximité voire une localité virtuelle des apprenants. » 

Cela se traduit par :

• La création de communautés internes dans les entreprises pour échanger autour des apprentissages ;
• L’émergence de canaux dédiés sur des plateformes comme LinkedIn ou dans des tiers lieux pour encourager la coopération et le partage.

L’IA : un acteur clé de la formation de demain

Des outils génératifs et adaptatifs au service de la pédagogie

L’intelligence artificielle s’impose comme un levier incontournable pour personnaliser les parcours de formation et répondre aux attentes des apprenants. Elle permet :

• De prédire les besoins en compétences (grâce au machine learning) ;
• D’adapter les formations grâce à la data analyse ; 
• De gagner du temps dans la création de contenus pédagogiques (supports, quiz, modules, etc.) ;
• De faciliter l’évaluation et d’améliorer la productivité pédagogique par l’automatisation (feedbacks, analyse des progrès).

« L’IA permet d’améliorer l’efficience des parcours de formation pour les entreprises et les apprenants, d’adapter chaque formation au contexte de l’entreprise, de la situation de travail et de l’apprenant. » — Leïla Chaâl (France Apprenante).

Françoise Gérard insiste néanmoins sur la nécessité de former les formateurs à l’IA pour éviter des désillusions liées à une mauvaise utilisation des outils et garder une longueur d’avance par rapport aux apprenants.

Les enjeux éthiques de l’IA dans la formation

Le secteur de la formation devra naviguer dans un cadre strict, notamment avec l’entrée en vigueur de l’IA Act depuis mars 2024, qui identifie les secteurs de l’éducation et de la formation comme des zones à risque forts. L’usage de l’IA pour faire du contrôle social est notamment interdit (p. ex : surveillance d’un examen à distance).

 Les principaux défis identifiés sont :

• La sécurité des données personnelles des apprenants ; 
• La protection de la propriété intellectuelle pour les formateurs ;
• Le risque de creuser les écarts entre les plus et les moins formés en raison d’un fossé numérique.

Une appropriation pour des formations sur mesure

Selon Leïla Chaâl, couplée à des outils « no code » comme Notion ou Airtable, l’IA facilite une approche sur mesure qui place l’apprenant au cœur de la démarche pédagogique. Cette logique permet de concevoir des parcours adaptés aux situations de travail et au rythme d’apprentissage de chacun, renforçant ainsi leur efficacité.

4 conseils pour anticiper 2025

1. Réaliser une veille proactive : Consulter des sources fiables comme les observatoires de branche ou les OPCO pour anticiper les évolutions des métiers.
2. Établir des plans de formation flexibles : Favoriser des plans de formation trimestriels, plus réactifs, adaptés aux besoins des entreprises et des salariés.
3. Communiquer sur le changement : Impliquer les collaborateurs dans la réflexion et les préparer aux transformations (écologiques, numériques, et sociétales).
4. Miser sur les sujets transverses : Intégrer des formations sur des thématiques comme la RSE pour renforcer la cohésion et l’implication des collaborateurs.

L’avenir de la formation repose sur un subtil équilibre entre innovation technologique et respect des attentes. Qu’il s’agisse d’exploiter l’IA pour personnaliser les parcours ou de créer des communautés d’apprentissage dynamiques, le défi est de rendre les apprenants acteurs de leur évolution, et de positionner la formation comme moteur de changement, pour permettre à chacun de relever les défis de demain.